Estás pronto para oferecer a excelência connosco?

Procuramos um perfil de Service Manager and Architect for Firewall, para integrar a nossa equipa.

O que procuramos?

• Assegurar o desenho, gestão e otimização do serviço de firewall, com foco em soluções modernas e, quando aplicável, suporte a abordagens baseadas em automação e inteligência;
• Definir e desenhar topologias de firewall, garantindo o alinhamento com requisitos de negócio e de segurança;
• Garantir o acompanhamento operacional do dia-a-dia do serviço, assegurando estabilidade, performance e disponibilidade;
• Gerir a implementação de regras, políticas de firewall e controlos de segurança, em articulação com equipas de network security e IT;
• Fazer a gestão end-to-end de pedidos, incidentes, problemas e mudanças relacionados com o serviço de firewall, envolvendo equipas técnicas e fornecedores;
• Garantir conformidade com auditorias internas e externas, bem como boas práticas de segurança, incluindo princípios de Zero Trust e segmentação de rede;
• Colaborar com fornecedores (ex: Cisco, Juniper, entre outros), assegurando atualização de infraestrutura, gestão de licenças, contratos de suporte e SLAs;
• Liderar investigação de incidentes de segurança, incluindo análises de brechas e troubleshooting de problemas complexos de firewall;
• Desenvolver e manter documentação técnica e de processos, garantindo que se encontra atualizada e alinhada com o serviço;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de gestão do serviço.

O que precisas de saber?

• Formação académica em Engenharia Informática, Redes, Sistemas de Informação ou áreas similares;
• Experiência em tecnologias de firewall de mercado (Cisco, Juniper, Fortinet, Check Point, entre outras);
• Conhecimentos sólidos em segurança de redes, incluindo IDS/IPS, VPN, proxies e estratégias de segmentação;
• Conhecimento de princípios de Zero Trust Architecture;
• Familiaridade com normas de compliance e segurança (ISO 27001, NIST, GDPR);
• Experiência em ITIL e gestão de serviços IT (incidentes, problemas, mudanças e SLAs);
• Experiência em gestão de infraestrutura, incluindo upgrades, patches, migrações e lifecycle management;
• Boa capacidade de comunicação com equipas técnicas e stakeholders;
• Fluência em inglês (oral e escrito).