Estás pronto para oferecer a excelência connosco? 

Procuramos um perfil de Técnico de Help Desk para integrar a nossa equipa. 

O que procuramos? 

• Assegurar a 1ª linha de intervenção e resposta a tickets;  

• Prestar suporte de microinformática aos utilizadores;  

• Acompanhar a equipa técnica nas deslocações aos vários hotéis em território nacional;  

• Realizar deslocações a datacenters para execução de trabalhos de manutenção corretiva e/ou evolutiva;  

• Garantir o acompanhamento e suporte técnico necessário às operações em curso;  

• Colaborar com a equipa técnica na resolução de incidentes e pedidos.  

 

O que precisas saber? 

• Licenciatura (preferencial) e/ou curso profissional em área relevante para a função (informática, redes ou similar);  

• Em alternativa, 12º ano com experiência relevante na área;  

• Entre 1 a 2 anos de experiência em funções de suporte técnico/help desk;  

• Conhecimentos de microinformática;  

• Noções básicas de inglês;  

• Carta de condução obrigatória;  

• Disponibilidade para deslocações em território nacional;  

• Disponibilidade para modelo híbrido; 

• Boa capacidade de comunicação, organização e trabalho em equipa.